الشروط والأحكام

يُقصد بالكلمات والعبارات التالية المعاني المبيّنة أمامها أينما وردت في هذه الشروط:

المنصة

منصة ناسكاد، بما يشمل الموقع الإلكتروني nascad.net وتطبيقاته وجميع الخدمات المقدّمة من خلاله.

المستخدم

كل من يزور المنصة أو يستخدمها، سواء كان عميلاً أو معرضاً أو زائراً.

العميل

الشخص الطبيعي الذي يتصفّح السيارات أو يقدّم طلب شراء أو تمويل عبر المنصة.

المعرض

المنشأة التجارية المرخّصة لبيع السيارات والمسجّلة في المنصة لعرض سياراتها.

جهة التمويل

البنوك وشركات التمويل المرخّصة من البنك المركزي السعودي التي تقدّم منتجات تمويل السيارات.

الطلب

طلب الشراء أو التمويل الذي يرسله العميل إلى معرض عبر المنصة.

عرض السعر

البيان الذي يصدره المعرض للعميل متضمناً سعر السيارة وتفاصيل الدفع أو التمويل التقديرية.

باستخدامك المنصة أو إنشائك حساباً فيها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وعلى سياسة الشراكة إن كنت معرضاً.

إذا لم توافق على أي بند من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

يُشترط لاستخدام خدمات المنصة أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر، وأن يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.

منصة ناسكاد منصة إلكترونية وسيطة تجمع بين العملاء ومعارض السيارات، وتتيح للعملاء تصفّح السيارات ومقارنتها وتقديم طلبات الشراء والتمويل، وتتيح للمعارض عرض سياراتها واستقبال الطلبات والرد عليها.

تشمل خدمات المنصة على سبيل المثال: عرض السيارات الجديدة والسيارات الجديدة ذات الصدمة الخفيفة، واستقبال طلبات التملّك والتمويل، وإصدار عروض الأسعار التقديرية، وتقييم المعارض.

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند التسجيل، وبتحديثها فور تغيّرها.
• الحساب شخصي، ويتحمّل صاحبه مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، وجميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
• يجب إبلاغ المنصة فوراً عبر support@nascad.net عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به للحساب.
• لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للشخص نفسه أو للمنشأة نفسها دون موافقة المنصة، ولا انتحال شخصية الغير.
• حسابات المعارض لا تُفعَّل إلا بعد مراجعة المستندات والموافقة عليها وفق سياسة الشراكة.

• عند تقديم طلب تمويل أو شراء، يوافق العميل على مشاركة بيانات طلبه مع المعرض المعني بالسيارة، ومع جهة التمويل عند الحاجة لدراسة الطلب.
• عروض الأسعار والأقساط الشهرية الظاهرة في المنصة تقديرية لأغراض الاسترشاد فقط، ولا تمثّل موافقة تمويلية.
• القرار النهائي في قبول التمويل وقيمة القسط ونسبة الربح والرسوم يعود حصراً لجهة التمويل وفق سياساتها وتقييمها الائتماني للعميل.
• يلتزم المعرض بالسعر الوارد في عرض السعر الصادر منه طوال مدة صلاحيته المذكورة فيه، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابةً.
• لا تفرض المنصة على العميل أي رسوم مقابل تصفّح السيارات أو تقديم الطلبات، ما لم يُعلن عن ذلك صراحةً قبل تقديم الخدمة.

• يتحمّل المعرض وحده المسؤولية الكاملة عن صحة بيانات السيارات المعروضة: الطراز، والسنة، والمواصفات، والسعر، والحالة، والضمان.
• يجب أن تكون الصور حقيقية وحديثة وللسيارة المعروضة نفسها، ولا يجوز استخدام صور مضللة أو منقولة دون حق.
• يلتزم المعرض بالإفصاح الكامل والواضح عن أي ضرر أو صدمة أو إصلاح في السيارة، ومكانه ونوعه.
• يجب إزالة السيارة أو تحديث حالتها فور بيعها أو عدم توفرها.
• يحق للمنصة مراجعة أي إعلان أو تعديله شكلياً أو إخفاؤه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط أو الأنظمة، دون أن يترتب عليها أي التزام.

ننصح العملاء دائماً بمعاينة السيارة على الطبيعة، وطلب تفاصيل الضمان والإصلاحات كتابةً، قبل دفع أي مبلغ.

يُحظر على المستخدم ما يلي:

• استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو للآداب العامة.
• نشر بيانات أو أسعار أو إعلانات كاذبة أو مضللة، أو عرض سيارات غير مملوكة أو غير متاحة للبيع.
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين أو استخدامها لأغراض تسويقية أو غير مصرّح بها.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتها أو حسابات الآخرين.
• استخدام برامج آلية لنسخ محتوى المنصة أو استخراج بياناتها.
• الإساءة أو التشهير أو التهديد أو إرسال رسائل مزعجة لأي مستخدم.
• التلاعب بالتقييمات أو نشر تقييمات وهمية.

• يحق للعميل الذي تعامل فعلياً مع معرض عبر المنصة تقييمه بموضوعية وأمانة.
• يجب أن تكون التقييمات مبنية على تجربة حقيقية، وخالية من الألفاظ المسيئة أو البيانات الشخصية.
• يحق للمنصة إخفاء أو حذف أي تقييم مخالف أو مشتبه في صحته.

تلتزم المنصة بحماية البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

• تُجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمة، مثل: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية، والدخل الشهري، وجهة العمل.
• تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، والتواصل مع المستخدم، وتحسين الخدمة، والالتزام بالمتطلبات النظامية.
• لا تُشارك بيانات العميل إلا مع المعرض الذي قدّم له الطلب، وجهة التمويل عند الحاجة، والجهات الرسمية عند الطلب النظامي.
• لا تبيع المنصة البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
• يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها عبر support@nascad.net، وفق ما تسمح به الأنظمة.

جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما في ذلك الاسم والشعار والتصميم والبرمجيات والنصوص، مملوكة لمنصة ناسكاد أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

يمنح المعرض المنصة ترخيصاً غير حصري ومجانياً لعرض صور سياراته وبياناتها داخل المنصة وفي حملاتها التسويقية، طوال مدة الإعلان.

• تُقدَّم المنصة "كما هي"، وتبذل جهدها المعقول لضمان دقة المحتوى واستمرارية الخدمة، دون ضمان خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع.
• لا تتحمل المنصة المسؤولية عن حالة السيارات أو جودتها أو مطابقتها للوصف، ولا عن أي خلاف ينشأ بين العميل والمعرض أو جهة التمويل.
• لا تتحمل المنصة أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامها أو تعذّر استخدامها.
• يتعهّد المستخدم بتعويض المنصة عن أي ضرر أو مطالبة تنشأ عن مخالفته لهذه الشروط.

يحق للمنصة تعليق الحساب أو إيقافه أو حذفه، مؤقتاً أو نهائياً، عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو عند الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام، مع إشعار صاحب الحساب متى أمكن ذلك.

يحق للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت بالتواصل مع الدعم، مع بقاء التزاماته السابقة قائمة.

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنشر التعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل، ويُشعَر المستخدمون بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو المنصة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة عليها.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يسعى الأطراف لحل أي نزاع ودياً أولاً عبر التواصل مع الدعم، فإن تعذّر ذلك خلال ثلاثين يوماً، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.

لأي استفسار أو ملاحظة حول هذه الشروط، يسعدنا تواصلك معنا:

• البريد الإلكتروني: support@nascad.net
• أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحاً حتى 8 مساءً
• صفحة التواصل: تواصل معنا